Interflora Johanneberg är en personlig blomsterbutik i Lidköping med buketter, gröna växter, presenter, inredning och floristtjänster för både vardagens små stunder och livets stora händelser.
Mitt uppdrag är att skapa löpande innehåll för butikens sociala medier – med fotografering, film, reels, stories, texter och informativa guider som visar butikens sortiment, kunskap och varma personlighet.
Kund: Interflora Johanneberg i Lidköping
Bransch: Blomsterbutik och florist
Tjänster: Innehållsstrategi, fotografering, film, reels, stories, texter och grafiskt innehåll
Kanaler: Instagram och Facebook
Utgångsläget
I en blomsterbutik förändras innehållet ständigt. Nya buketter binds varje dag, sortimentet följer årstiderna och kommunikationen behöver anpassas efter högtider, öppettider, kampanjer och kundernas behov.
Samtidigt ska innehållet hinna visa mer än bara vackra blommor. Det ska även förmedla floristens kunskap, butikens service, människorna bakom företaget och allt annat som kunden kan hitta i butiken.
Interflora Johanneberg behövde därför ett regelbundet och varierat innehåll som kunde spegla butikens verkliga vardag.
Målet med innehållet
Målet är att skapa en social närvaro som:
- känns varm, personlig och välkomnande
- visar butikens breda sortiment
- lyfter fram Sara och teamets kunskap och erfarenhet
- ger följarna inspiration och praktiska tips
- kommunicerar öppettider och aktuell information tydligt
- skapar igenkänning genom bildspråk och tonalitet
- gör det enklare att planera innehållet över tid
- speglar den verkliga känslan i butiken
En innehållsstrategi med variation
För att kommunikationen inte ska bli en lång rad liknande produktbilder arbetar jag med flera återkommande innehållsteman.
Innehållet kan bland annat handla om:
- säsongens buketter och blommor
- gröna växter och växtvård
- brudbuketter och bröllop
- begravningsblommor och personliga avsked
- presenter, vaser, krukor och inredning
- floristens arbete bakom kulisserna
- beställningar och Blommogram
- högtider och säsonger
- öppettider och praktisk butiksinformation
- människorna bakom butiken
Den här variationen gör det möjligt att både inspirera, informera och visa butikens kompetens.
Fotografering i butikens vardag
Jag fotograferar buketter, växter, produkter, detaljer och miljöer direkt i butiken. Det ger ett autentiskt bildmaterial som visar det kunderna faktiskt kan möta när de besöker Interflora Johanneberg.
Under fotograferingen arbetar jag med olika format och bildutsnitt, så att materialet kan användas till:
- vanliga inlägg
- karuseller
- stories
- reels
- informationsbilder
- säsongsbetonade kampanjer
- återkommande innehåll
Målet är att skapa bilder som känns professionella utan att förlora butikens personliga och levande uttryck.
Film, reels och rörligt innehåll
Rörligt innehåll gör det möjligt att visa sådant som en enskild bild inte kan förmedla.
Det kan exempelvis vara:
- en bukett som växer fram
- händer som arbetar med blommor
- en rundtur bland butikens nyheter
- detaljer från dagens sortiment
- växter och produkter i rörelse
- förberedelser inför högtider
- korta tips från butiken
- material från den dagliga verksamheten
Jag filmar, väljer ut material, redigerar och anpassar klippen för Instagram och Facebook.
Växtguider som visar butikens kunskap
En del av innehållet består av informativa växtguider där följarna får lära sig mer om olika gröna växter.
Guiderna kan innehålla information om:
- växtens namn
- ljusbehov
- vattenbehov
- storlek och växtsätt
- näring
- omplantering
- praktiska skötselråd
- särskilda tips för att växten ska trivas
Till guiderna skapar jag både texter, tabeller och visuellt material. I vissa fall bearbetas växtbilder till akvarellinspirerade illustrationer som ger serien ett eget och igenkännbart uttryck.
Innehållet hjälper kunderna efter köpet samtidigt som det visar den kunskap och service som finns i butiken.
Kommunikation för högtider och livets olika stunder
Blommor hör ihop med både glädje och sorg. Därför behöver tonaliteten kunna förändras beroende på ämnet.
För bröllop och fest kan innehållet vara inspirerande, färgstarkt och förväntansfullt. Kommunikation om begravningsblommor behöver i stället vara varsam, trygg och respektfull.
Jag anpassar text och bildspråk efter situationen och arbetar bland annat med innehåll om:
- brudbuketter
- blomsterarrangemang
- födelsedagar och presenter
- Mors dag och andra högtider
- begravningsbuketter och sorgbinderi
- personliga blomsterhälsningar
Målet är att kommunikationen ska kännas mänsklig och respektfull utan att bli opersonlig eller generisk.
Tydlig information om öppettider och StoreKey
Sociala medier används också för praktisk kundinformation.
När butikens öppettider förändras eller kunder kan använda StoreKey behöver informationen vara enkel att förstå och återkomma i flera format.
Jag hjälper till att skapa:
- inlägg med aktuella öppettider
- stories med kort och tydlig information
- påminnelser inför helger och semesterperioder
- instruktioner för beställning och upphämtning
- kommunikation om tillgång till butiken via StoreKey
På så sätt kombineras inspirerande innehåll med information som faktiskt hjälper kunden inför ett besök.
En tonalitet som känns som Sara och teamet
Interflora Johannebergs kommunikation ska inte låta som en anonym kedja. Den ska kännas som den lokala butik och det team som kunden möter i Lidköping.
Därför arbetar jag med en varm, personlig och kunnig tonalitet. Texterna ska kännas välkomnande och lättillgängliga, samtidigt som de visar floristens erfarenhet.
Den återkommande hälsningen:
Varmt välkommen hos Sara & teamet
hjälper till att knyta kommunikationen till människorna bakom butiken och skapa igenkänning över tid.
Så fungerar samarbetet
1. Planering
Vi går igenom aktuella behov, säsonger, öppettider, kampanjer och sådant som behöver lyftas fram under den kommande perioden.
2. Innehållstillfälle
Jag fotograferar och filmar i butiken och samlar in material från sortimentet, miljön och den dagliga verksamheten.
3. Produktion
Jag väljer och redigerar bilder och filmer, skapar reels, stories och grafiskt material samt skriver texter anpassade efter butikens tonalitet.
4. Anpassning och publicering
Innehållet anpassas för Instagram och Facebook och planeras utifrån aktuella budskap och datum.
5. Löpande utveckling
Vi följer upp vad som behövs framåt och utvecklar innehållet efter säsong, sortiment och verksamhetens prioriteringar.
Resultatet
Samarbetet har skapat ett bredare och mer sammanhållet innehållsbibliotek för Interflora Johannebergs sociala medier.
Butiken har nu material som:
- visar fler delar av sortimentet
- kombinerar inspiration med kunskap
- lyfter fram den lokala och personliga servicen
- kan anpassas till olika format och kanaler
- gör öppettider och praktisk information tydligare
- skapar en röd tråd mellan foto, film, text och grafiskt innehåll
- speglar butikens vardag och personlighet
Eftersom samarbetet är löpande kan innehållet fortsätta utvecklas i takt med säsongerna och butikens behov.
Ett projekt där helheten gör skillnad
Arbetet med Interflora Johanneberg visar styrkan i att kombinera fotografi, film, text, strategi och grafiskt innehåll i samma samarbete.
Jag lär känna verksamheten och kan därför skapa innehåll som bygger vidare på det som redan har kommunicerats. Det ger större kontinuitet och gör det enklare att hålla en tydlig tonalitet och visuell känsla över tid.
Behöver ditt företag hjälp med sociala medier?
Jag hjälper företag i Lidköping, Skaraborg och övriga Västra Götaland med löpande innehållsproduktion för Instagram och Facebook.
Tillsammans kan vi skapa en hållbar struktur för foto, film, reels, stories och texter som känns professionella och samtidigt speglar människorna bakom företaget.
